Pour savoir comment vendre du coaching au particulier, il est essentiel de comprendre que tout se joue au niveau de la confiance. Établir une vraie connexion avec tes prospects, une relation de confiance, doit être l’objectif ultime de toute ta stratégie de vente. C’est l’épicentre de toute communication autour de prestations de coaching ou d’accompagnement.
Pour créer ce lien, cela passe par la fédération d’une communauté sur les réseaux sociaux, et la publication de contenu très spécifique. Dans cet article, je te dévoile toute ma stratégie pour convertir ton audience en clients !
Sommaire
Du personal branding de coach
Si tu n’es pas familier avec l’expression personal branding, je vais te la définir simplement. Il s’agit d’appliquer les principes du marketing à ta personne. Une entreprise promeut sa marque et vend ses produits. En tant que personne, tu promeus ton image personnelle et tu te « vends » toi-même. Tu deviens, en quelque sorte, ta propre marque.
C’est primordial que tu développes un personal branding très fort pour que tes clients potentiels apprennent à te connaître. On ne paie pas vraiment pour du coaching, mais plutôt pour le coach. Il est donc essentiel que le prospect, en visitant tes réseaux sociaux ou ton site, se fasse une idée très nette de ton identité, de ta culture, de tes valeurs et de ta façon d’aborder l’accompagnement.
Du contenu expert en coaching
Ce contenu vise à démontrer ton expertise auprès de ton audience. Sur Instagram, certains formats s’y prêtent très bien, notamment les lives et les carrousels que j’appelle THVA : à très haute valeur ajoutée. Ici tu partages tes connaissances avec tes abonnés, du contenu pédagogique, riche de conseils ou très informatif, dans ton domaine de prédilection.
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Des émotions chez les prospects
Un autre genre de contenu, de type émotionnel, aura pour but, non pas d’asseoir ton expertise de coach, mais de créer un déclic chez ton prospect. Ce contenu « paradoxal » ou « déclic », que je définis plus amplement dans ma méthode de prospection (lien comment prospecter), va montrer à la personne qu’elle a un problème et que tu es bien positionné pour le solutionner.
Il s’agit d’une sorte de prise de conscience, suscitée par l’un de tes posts, d’une difficulté, d’une problématique, d’un blocage. Bien entendu, en plus d’éveiller la conscience de la personne, ces publications devront montrer (subtilement) qu’il faut vraiment faire appel à toi, que tu es la personne la plus à même d’apporter une réponse efficace.
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Des évènements promotionnels sur les prestations
Il serait judicieux, pour réussir à vendre tes prestations de coaching, que tu publies du contenu qui déclenche un sentiment « d’urgence à acheter », avec des offres limitées dans le temps par exemple, ou des prix plus bas très ponctuellement.
Je pense notamment à des masterclass, des challenges ou des lives. Cependant, même de simples stories ou certains posts peuvent être très incitateurs pour vendre tes services. Il n’est pas seulement question de tarifs, mais aussi d’émotions. Au cours d’un de tes lives, grâce à ton discours, la personne peut sentir que c’est LE moment pour acheter, que c’est maintenant ou jamais. Tes mots sont des outils de persuasion très puissants.
De la publicité ciblée
En marketing, on sait qu’une personne a besoin de regarder plusieurs fois avant de se décider à acheter. Tu peux donc proposer des annonces de publicité en retargeting, pour être sûr d’être vu et revu par les cibles qui ont déjà montré de l’intérêt pour tes prestations. La répétition de visionnage les aidera à passer à l’action.
Des entretiens de vente téléphonique pour conclure
Pour convertir tes prospects en clients, l’étape de l’entretien téléphonique est cruciale. C’est une démarche de réassurance, pour apporter du confort supplémentaire dans la décision d’achat. L’objectif est vraiment de rassurer, de mettre en confiance et d’établir une sécurité certaine pour la personne. Dans cet appel, tu (ou un membre de ton équipe) crées un lien solide, une véritable connexion et tu expliques comment l’accompagnement va se dérouler.
À ce stade, ton prospect a surtout besoin de savoir comment le coaching va se passer. D’entendre que ton accompagnement est bien adapté à son besoin, qu’il va pouvoir atteindre son objectif avec ton suivi et tes conseils.
Enfin, pour comprendre comment vendre ton coaching à un particulier, tu peux rejoindre le Challenge Next Level. Ce défi sur 5 jours te servira de guide, avec une stratégie concrète et un plan d’action étape par étape pour faire décoller tes ventes !